Ремонт газовых котлов

Мастера «Мир Тепла» ремонтируют и обслуживают газовые котлы: настенные и напольные, двухконтурные и одноконтурные. Мастер приезжает, находит причину неисправности, называет стоимость работы и после вашего согласия ремонтирует котёл.

Если в помещении пахнет газом, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, перекройте газовый кран перед котлом, откройте окна, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу по номеру 104. Это не ремонт котла, а работа аварийной службы.

С какими неисправностями обращаются

• котёл не включается или не зажигает горелку;
• горелка зажигается и гаснет;
• на дисплее код ошибки;
• батареи холодные или греются неравномерно;
• двухконтурный котёл не греет воду или вода то горячая, то холодная;
• падает давление в системе, котёл приходится постоянно подпитывать;
• котёл шумит, гудит или щёлкает;
• под котлом течёт вода.

Код ошибки и модель котла лучше назвать сразу, при заявке: по ним мастер заранее понимает, какая деталь может понадобиться.

Как проходит ремонт

1. Вы оставляете заявку или звоните по телефону +7 727 321 8220.
2. Мастер перезванивает, уточняет модель котла и что с ним происходит, договаривается о времени приезда.
3. На месте мастер проверяет котёл и называет причину неисправности и стоимость ремонта. Ремонт начинается только после вашего согласия.
4. Если нужна деталь, которой нет с собой, мастер скажет, сколько времени займёт её доставка.

Точную стоимость назвать до осмотра нельзя: одна и та же ошибка на дисплее бывает вызвана разными причинами. Поэтому цену работы мастер называет после диагностики.

Обслуживание котла

Газовый котёл стоит обслуживать раз в год, лучше в конце лета — до начала отопительного сезона, когда мастеров ждут дольше всего. При обслуживании мастер:

• чистит горелку и теплообменник от сажи и нагара;
• проверяет тягу, дымоход и отвод продуктов сгорания;
• проверяет давление в системе и расширительный бак;
• проверяет автоматику безопасности: контроль пламени, тяги и перегрева;
• проверяет, нет ли утечек газа и воды в соединениях.

Промывка теплообменника

Жёсткая вода оставляет накипь в теплообменнике, особенно во вторичном — том, что греет воду в двухконтурных котлах. Признаки: вода нагревается хуже, чем раньше, котёл шумит, напор горячей воды падает. Промывка снимает накипь и возвращает котлу прежнюю мощность нагрева.

Частые вопросы

Ремонтируете ли вы котлы, купленные в другом магазине? Назовите модель при заявке — менеджер скажет, берётся ли мастер за этот котёл.

Можно ли установить новый котёл вместо старого? Да. Подобрать котёл поможет страница подбора котла, а о монтаже — на странице установки.

Котёл выключается, когда пропадает свет. Большинству современных котлов нужно электричество для насоса и автоматики. Если перебои частые, помогает стабилизатор или источник бесперебойного питания; есть и энергонезависимые котлы.